{{ childProduct.title_translations | translateModel }}
{{ getChildVariationShorthand(childProduct.child_variation) }}
{{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childProductName }} x {{ selectedChildProduct.quantity || 1 }}
{{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childVariationName }}
條款與細則
FENGJIE 豐傑生醫 內外兼具的健康平台,精選植粹天然不添加多於複方的商品。我們提供舒適人性化的購物環境,透過各種便利安心的付款與配送方式,讓您可以輕鬆地動動手指,就能收到自己為自己挑選的禮物了。
付款與配送方式
• 付款方式:本網站提供信用卡及ATM轉帳(經由綠界第三方支付)及Line Pay、貨到付款四種付款方式。
提醒您!本網站採用綠界第三方支付,每筆交易所產生的ATM虛擬帳號皆不相同,請務必於取得帳號後3日內完成匯款,以免該虛擬帳號過期失效,屆時網站購物車也將會自動取消此筆交易。
匯款完成後可從「我的訂單」中查詢匯款狀態。
• 配送物流:
台灣本島/偏鄉離島:提供大嘴鳥宅配通、嘉里快遞、郵局配送服務,運送範圍限大嘴鳥宅配通、嘉里快遞、郵局公告之服務地區。
商品配送須知
• 平日訂購與配送:訂購完成後,現貨商品將依訂單順序於2至3日內出貨,出貨後預計5日內送達指定地點,台灣本島偏遠與離島地區,則需視投遞狀況調整配送時間,寄送國外地區請醫購買數量下單運費。出貨工作日為週一至週五,逢假日不出貨與配送。(預購商品將依照該商品頁面各別說明)
• 週日與國定假日訂購與配送:週五下午二點至週日全天之間的訂單,將於次週一依訂購順序為您處理包裝出貨,若遇國定假日、則順延至正常上班日依序出貨。
• 其他情況:因特定活動(如:預購販售)導致出貨時間未定,我們將會另行公告通知,若節慶假日遇訂單較多或不可抗力因素(如天災颱風),則可能延遲完成出貨,若因商品發現庫存不足、瑕疵等狀況,將有專人與您聯繫確定後續事宜。
• 台灣本島地區:由「嘉里快遞」「大嘴鳥宅配通」配送,出貨單號7碼為「嘉里快遞」,10碼為「大嘴鳥宅配通」,購物滿千免運,非預購商品於結帳當日備貨、隔日出貨,預計2-4個工作日內配達。
• 本島寄送離島地區:由「大嘴鳥宅配通」「郵局」配送,離島地區為澎湖、金門、馬祖、綠島,需視投遞狀況調整4-10個工作日配達。
關於發票開立與會員載具
• 遵照財政部規定及響應無紙化,本網站全面採用電子發票,購買完成後統一由Email寄送電子發票。
在商品出貨後的24小時內,您將收到FENGJIE 豐傑生醫委託第三方平台寄送的電子發票開立通知,通知信中可查詢發票相關資訊。
• 您可透過信件中的【歸戶網址連結】,將該筆發票歸戶至個人名下,在財政部電子發票整合服務平台查詢您所有的電子發票資料。
• 電子發票若有開立公司統編,可以由通知郵件中附件檔案【電子發票證明聯】,自行列印作為會計憑證。
依「電子發票實施作業要點」規定,個人發票辦理退貨時,可同意由開立店家FENGJIE 豐傑生醫代為處理電子發票及銷貨退回證明單,加速退貨退款作業
發票對獎領獎
• 個人發票將根據財政部公佈之統一發票中獎號碼,進行系統對獎 (已索取 / 已作廢發票除外 ),若有中獎將以Email通知。
• 開獎前若您未將發票歸戶 ( 或歸戶未設定銀行帳戶獎金匯款 ),可至便利商店機台,查詢會員載具之mail輸入中獎發票資訊並列印兌獎。
• 中獎金額NT$9,999(含)以下,將不再以掛號方式逐一寄送。
請於兌獎期限內至全家FamiPort或7-Eleven ibon超商多媒體機台列印中獎發票。
• 中獎金額為NT$10,000(含)以上,將以掛號方式,寄送到您提供的地址。
• 中獎金額NT$200,000(含)以上,請本人攜帶身分證明文件,至豐傑生醫(股)公司親自領取。
訂單查詢
• 請登入會員後,直接在會員資料內「帳戶→訂單」,即可查詢訂購記錄。
忘記帳號/密碼
• 請輸入第一次購物/註冊的電子信箱,我們會立即發送密碼確認信函給您。
關於客服
歡迎善用FB粉絲專頁私訊 與LINE@的專人小編1對1服務,上班期間 都會有客服人員回覆。
若您仍有任何進一步問題,亦可以客服電話聯繫。
客服電話:(02)7714-3366 (週一至週五 10:00-17:00)
我們會儘速為您服務:)