FJ豐傑生醫-條款與細則

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付款/配送/發票條款與細則

FENGJIE 豐傑生醫內外兼具的健康平台，精選植粹天然不添加多餘複方成分的商品。我們提供舒適人性化的購物環境，透過各種便利安心的付款與配送方式，讓您可以輕鬆地動動手指，就能收到自己為自己挑選的禮物了。

付款與配送方式

付款方式：
本網站提供信用卡及ATM轉帳(經由SHOPLINE Payments第三方支付)、信用卡分期(經由綠界第三方支付)及Line Pay、街口支付、Apple pay(限手機使用)、貨到付款七種付款方式。

提醒您！本網站採用SHOPLINE Payments第三方支付，每筆交易所產生的ATM虛擬帳號皆不相同，請務必於取得帳號後24小時內完成匯款，以免該虛擬帳號過期失效，屆時網站購物車也將會自動取消此筆交易。

匯款完成後可從「我的訂單」中查詢匯款狀態。

配送物流：
台灣本島/偏鄉：提供「新竹貨運」配送服務，運送範圍限新竹貨運公告之服務地區。
外島：提供「7-11 超商取貨」配送服務。

商品配送須知

平日訂購與配送：
訂購完成後，現貨商品將依訂單順序於2至3日內出貨，出貨後預計5日內送達指定地點，台灣本島偏遠與離島地區，則需視投遞狀況調整配送時間，寄送國外地區系統自動運算運費。出貨工作日為週一至週五，逢假日不出貨與配送。(預購商品將依照該商品頁面各別說明)
週日與國定假日訂購與配送：
週五、週六訂單將於次週一依訂購順序為您處理包裝出貨，週日、週一訂單將於次週二依訂購順序為您處理包裝出貨，若遇國定假日、則順延至正常上班日依序出貨。
其他情況：
因特定活動(如：預購販售)導致出貨時間未定，我們將會另行公告通知，若節慶假日遇訂單較多或不可抗力因素(如天災颱風)，則可能延遲完成出貨，若因商品發現庫存不足、瑕疵等狀況，將有專人與您聯繫確定後續事宜。
台灣本島地區：
由「新竹貨運」配送，購物滿1500元免運，非預購商品於結帳當日備貨、隔日出貨，預計2-4個工作日內配達。
本島寄送離島地區：
由「7-11超商取貨」寄送，離島地區為澎湖、金門、馬祖、綠島，需視投遞狀況調整4-10個工作日配達。

※因應物流商費用調整、通貨膨脹、物價飛漲，於2023年4月24日起，每筆【宅配】訂單的運費將調整為105元【超商】將維持80元，【免運門檻】將調整為滿1500元即可享受免運費服務。造成不便敬請見諒。

海外運費依訂單實際重量計算

不足1kg以1kg起算，後每0.5kg為一個單位計算。
10kg以上請拆單下單。
【越南】限重3公斤。

海外超商取貨

(香港、澳門、新加坡、馬來西亞)

逾時未取貨者，將改由宅配重新運送，包裹將送往購買時填寫的【逾時未領寄送地址】簽收時將會【另外收取費用】，相關費用如下：

西馬：
首重 9 MYR/kg；續重 3 MYR/kg
東馬：
首重 23 MYR/kg；續重 16 MYR/kg
新加坡：
首重 7 SGD/kg；續重 3 SGD/kg
香港：
第1公斤 27 HKD/kg；第2-5公斤 37 HKD/kg ，另不同區以當地實際價格付費。
澳門：
第1公斤 27 HKD/kg；第2-5公斤 37 HKD/kg，，另不同區以當地實際價格付費。

海外送達天數參考

（天數以當地派送為主）

D＋7天
香港、澳門
D＋7~10天
日本、韓國、越南、菲律賓
D＋10天
馬來西亞、新加坡、中國、澳大利亞、美國、加拿大、英國、法國、德國
D＋10~15天
泰國

訂單小計超過各國進口免稅額會由當地物流向「收件人」收取稅金

各國進口免稅額參考如下：

新加坡 SGD 400
日本 JPY 10000
韓國 KRW 16000
中國大陸 RMB 50
菲律賓 PHP 10000
泰國 THB 1500
越南 USD 60
澳洲 AUD 1000
美國 USD 800
加拿大 USD 20
德國、法國 EUR 22
英國 EUR 15

關於發票開立與會員載具

遵照財政部規定及響應無紙化，本網站全面採用電子發票，購買完成後統一由Email寄送電子發票【恕不另外開立紙本發票】。
在訂單付款完成後的24小時內，您將收到FENGJIE 豐傑生醫委託第三方平台寄送的電子發票開立通知，通知信中可查詢發票相關資訊。
電子發票若有開立公司統編，可以由通知郵件中附件檔案【電子發票證明聯】，自行列印作為會計憑證。
依「電子發票實施作業要點」規定，個人發票辦理退貨時，可同意由開立店家FENGJIE 豐傑生醫代為處理電子發票及銷貨退回證明單，加速退貨退款作業。
依統一發票使用辦法規定，發票一經開立「不得任意更改或改開發票」。
發票一經開立，對於買方名稱及統一編號「不得任意更改或改開其他營利事業及統一編號」。

發票對獎領獎

個人發票將根據財政部公佈之統一發票中獎號碼，進行系統對獎 (已索取 / 已作廢發票除外 )，若有中獎將以Email通知。
開獎前若您未將發票歸戶 ( 或歸戶未設定銀行帳戶獎金匯款 )，可至便利商店機台，查詢會員載具之mail輸入中獎發票資訊並列印兌獎。
中獎發票將不再以掛號方式逐一寄送。
中獎發票請於兌獎期限內至全家FamiPort或7-Eleven ibon超商多媒體機台列印中獎發票。(生活服務>關貿網路>SHOPLINE>同意>發票號碼>隨機碼>選擇>列印發票)

訂單查詢

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