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台灣本島 / 偏鄉：提供「新竹貨運」配送服務，運送範圍限新竹貨運公告之服務地區。
離島：提供「7-11 超商取貨」配送服務。

• 運費說明

  宅配運費 NT$105
  超商運費 NT$80
  單筆訂單滿 NT$1,500 享免運優惠

• 配送時間

  訂單完成後，台灣本島預計約 3-7 個工作天送達；澎湖、金門、馬祖、綠島等離島地區，需視物流投遞狀況調整，約 4-10 個工作天送達。預購商品則依商品頁標示之出貨時間為準。

• 週末及國定假日出貨說明

  出貨工作日為週一至週五，國定假日暫停出貨。
  週五、週六成立的訂單，將於次週一依訂購順序處理包裝出貨；週日、週一成立的訂單，將於次週二依訂購順序處理。如遇國定假日，出貨時間將順延至下一個正常上班日。

• 特殊配送情況

  如遇預購活動、節慶期間訂單量較大，或天災、颱風等不可抗力因素，出貨時間可能有所延遲，實際時程將另行公告或通知。

若商品發生庫存不足、商品瑕疵或其他無法正常出貨的情況，將由專人與您聯繫，協助確認後續處理方式。

海外運費依訂單實際重量計算，不足 1kg 以 1kg 起算，後續每 0.5kg 為一個計費單位。

• 單筆訂單超過 10kg，請拆單訂購
• 【越南】單筆包裹限重 3kg

目前提供香港、日本、韓國、越南、菲律賓、泰國海外超商取貨。

若逾時未取貨，包裹將改由宅配重新配送至訂購時填寫的「逾時未領寄送地址」，重新配送產生的費用將由收件人另行支付。

香港取件資訊主要透過 SFHK (順豐香港) App 提供，若尚未收到取件碼，可依以下方式確認：

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• 留意到貨通知
  包裹配達後，物流將透過簡訊或 Email 提供 8 位自提碼或 QR Code。
• 前往櫃機取件
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以下天數僅供參考，實際配送時間依當地物流派送狀況為準。