豐傑生醫：365天免費退換貨的保證！

保健保養品居然也適用鑑賞期，不只7天，而是延長至365天！這樣的服務，所有購買豐傑生醫產品的消費者都能使用；業界首創的免費退換貨驚人之舉，一年之內都可以免費退換貨。

一、業界首創：豐傑生醫【365天免費退換貨】

看到保養品的廣告成效很心動，實際使用卻發現不適合自己？保健食品的功效驚人，吃了之後卻無感？隨著市面上保健保養品推陳出新，這樣的心得發生在愈來愈多消費者身上…

豐傑生醫相信，唯有真正使用過產品，才會真正感受是否適合自己，365天的免費退換貨服務，讓您可以放心、安心挑選使用，若您購買後發現不喜歡、不合適皆可以立即與豐傑生醫聯繫退換貨。

二、豐傑生醫－365天退換貨規則說明

當您對豐傑生醫的產品有興趣時，您可以先透過官網對話窗口，與豐傑生醫專業的營養師與保養品研發師進一步聯繫，了解自己的體質、病史或身體狀況是否適合該產品，並在清楚也信任的基礎下購買產品。

同時也為了避免消費者購買後才發現產品不適合，來回寄送曠日費時又耗費心力，初次使用豐傑商品，凡購買盒裝商品即贈試用體驗包（僅限於712D益生菌、膠原蛋白、醇漾容、睡前代謝酵素EX、零粉感控油美白CC霜、超輕感美白防曬乳、玫瑰瞬效活膚膠囊），並提供體驗專區購買可先少量試用。

（一）買錯、不喜歡、不適合，365天可辦理免費退換貨

若是您在使用過程中仍認為買錯了產品、不喜歡產品或產品不適合自己，購買後365天內您都可以與豐傑官方 LINE@（ID: @FJ1000）聯繫，填寫退換貨申請單，辦理免費退換貨，惟退換貨原因若非商品瑕疵，商品寄回本公司之運費須自行負擔。

（二）商品有缺件、破損的處理順序

建議您收到商品後，第一時間先拆封檢查，若發現商品缺件、瑕疵或漏寄，請拍照或錄影下來並立即與豐傑官方LINE聯絡退換貨事宜，保存所有商品並寄回，郵資將由豐傑生醫負擔，並會盡速補寄完整商品於您原訂購之地址。

（三）商品有缺件、破損的處理順序

如欲換購他款商品，豐傑生醫會先為您處理退貨步驟，待完成退款後，再請您重新下單購買喜歡的產品。

豐傑生醫退貨流程及步驟

（四）退款注意事項

豐傑生醫退款步驟與流程

備註：

１．折扣期間退換貨須知：折扣期間購買商品、優惠組合商品欲辦理• 退換貨時，若需退換部分商品，皆以原價計算保留之商品。

２．FENGJIE 豐傑生醫保留活動更改與停止一切之權利。

（五）商品忘記取貨、拒收怎麼辦

若是商品已送達指定的超商或地點，您因忘記取件而致商品退回需重新配送者，需向您酌收80元運費，並以貨到付款、7-11取貨付款方式重新配送；同時您也會被列入豐傑生醫觀察名單中，下次購物時須先付清商品款項，小幫手方能為您出貨。

三、豐傑生醫－海外退換貨規則說明

海外客戶也歡迎訂購豐傑生醫產品，出貨前客服人員將做好完善的包裝與檢查，確保產品完好無缺送到您手上，敬請放心訂購。

（一）海外寄送與運費

海外運費依貨品實際重量計算，不足1kg以1kg起算，後每0.5kg為一個單位計算，若超過10kg請拆單下單，須送至越南的商品限重3kg，超過3kg亦須拆單下單。

（二）海外超商取貨與抵達天數

香港、澳門、新加坡、馬來西亞四地亦提供超商取貨服務，其餘國家則限送至指定地點。

豐傑生醫海外送達天數參考

備註：D為訂單出貨日

（三）海外退換貨注意事項

海外客戶若欲退換貨目前僅接受「瑕疵退貨」，若收到瑕疵商品，請將照片回傳至豐傑官方 LINE@（ID: @FJ1000），由客服人員另行辦理換貨或退款服務。

若因逾時未取貨，貨品將改由宅配重新運送，包裹將送往購買時填寫的「逾時未領寄送地址」，簽收時將會依據貨品重量「另外收取費用」，敬請您務必準時收件。

四、【消費者為第一優先】豐傑生醫打造品質最優良的產品，365天退換貨保證。

「安全、有感、誠信、專業」是豐傑生醫的品牌理念，豐傑生醫秉持著「敢說有感，就要敢給365天免費退換貨的保證」，提供消費者最安心安全的購買體驗，受各年齡層消費者好評推薦、回購不斷。豐傑生醫產品每一項都經過國家級品質檢驗把關，未來也將持續研發推出高品質產品，作為消費者變健康、變美麗的最佳外援。

想知道更多365天免費退換貨規則？

歡迎點選下方連結了解

【寵粉365天免費退換貨】

五、關於豐傑生醫

豐傑生醫盼成為消費者信賴度第一的品牌。

我們想傳達給大家就是最真實且正確的保健概念，致力研究適合亞洲人的配方，選擇最自然健康的原料及天然植萃為主軸，選用最純粹的原料與配方，加上足量成分，真正做到幫助健康，讓您感受到有感、安全且專業。希望這些精心研發的產品，能由內而外守護全家人，成為消費者信賴度第一的品牌。

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